Logística Ronald H.Ballou Texto completo que abarca la planeación, organización y control de actividades tales como transportación, mantenimiento del inventario, procesamiento de pedidos, compras, almacenaje, manejo de materiales, empacado, normas para servicio al cliente y programación de productos, ha sido diseñado específicamente para ayudar a los estudiantes a resolver los retos reales que encontrarán en el mercado actual. Proporciona las herramientas básicas para la toma de decisiones y conceptos usados para encontrar la reducción de costos y las oportunidades estratégicas. Tabla de contenidos La logística del negocio y la cadena de suministro. Estrategia, planeación y producto de la logística y de la cadena de suministro. El servicio al cliente en la logística y la cadena de suministro. Procesamiento de pedidos y sistemas de información. Fundamentos y decisiones sobre la transportación. Pronóstico de los requerimientos de la cadena de suministro. Decisiones sobre políticas de inventario. Decisiones sobre la compra y la programación de suministros. El sistema y las decisiones sobre almacenamiento y manejo.