JOE NAVARRO

A los 23 años y siendo ya policía, Joe Navarro aceptó unirse al FBI convirtiéndose en uno de los agentes más jóvenes de este organismo. En los 25 años que trabajó allí como supervisor de contrainteligencia y lucha contra el terrorismo, llevó la aplicación práctica de la ciencia de la comunicación no verbal a niveles nunca antes alcanzados. Tras dejar el FBI, sus conocimientos prácticos en este campo lo han convertido en el especialista más solicitado por los directivos de grandes empresas en todo el mundo.

Actualmente, además de realizar trabajos de consultoría para grandes corporaciones, es profesor de la Univ. Saint Leo de Florida, un aclamado conferenciante y un prolífico escritor que colabora con importantes medios de comunicación y ha publicado varios libros de éxito.

SINOPSIS

Joe Navarro pasó veinticinco años en el FBI, persiguiendo a espías y a otros peligrosos criminales por todo el mundo. En su trabajo, liderar con éxito era literalmente una cuestión de vida o muerte. Ahora nos ofrece las lecciones que tanto le costó aprender. Sé excepcional refleja la experiencia de toda una vida en los cinco principios por los que se rigen las personas sobresalientes:

Ser excepcional es la culminación de las décadas que Joe Navarro ha dedicado a analizar el comportamiento humano, un periodo durante el cual ha realizado más de 10.000 entrevistas sobre el terreno y ha llevado a cabo evaluaciones de conducta de alto nivel. Este es un novedoso libro de liderazgo que tiene la capacidad de generar un gran cambio en los años venideros, ya que se basa en estudios de casos históricos, en relatos de primera mano de la carrera de Navarro en el FBI y en la ciencia más avanzada sobre la comunicación no verbal y la persuasión.

· Libro muy esperado de Joe Navarro, autor de El cuerpo habla y Diccionario de lenguaje no verbal, con más de 45.000 libros vendidos.

· Autor bestseller de Sirio, estando siempre en el TOP 10.

· Joe Navarro, ex agente del FBI, es un experto en comportamiento humano y una autoridad en lenguaje no verbal.

· Tras una dilatada e interesante carrera nos trae los 5 principios que distinguen a las personas excepcionales: autodominio, observación, comunicación, acción, confort psicológico.

INDICE

Antes de comenzar 13

Capítulo 1

Autodominio - La esencia de lo excepcional, 17

Capítulo 2

Observación - Ver lo importante, 93

Capítulo 3

Comunicación - De informativa a transformadora, 155

Capítulo 4

Acción - Oportuna, ética y social, 213

Capítulo 5

Bienestar psicológico - La fortaleza más podera del ser humano, 245

Reflexiones finales, 295

Agradecimientos, 299

Bibliografía y referencias, 303

índice temático, 315