El trabajo de los equipos es duro, sin duda, pero no tiene por qué ser complejo. En realidad, constituyen unidades simples, quizá las más simples de una organización después de los individuos. Además, y dado que se forman naturalmente para resolver temas que requieren distintas habilidades y funciones de liderazgo, han estado con nosotros literalmente desde hace siglos y hoy son los grupos de trabajo más frecuentes en las organizaciones. Las compañías han comprendido que son un recurso elemental para alcanzar sus objetivos, en especial en proyectos complejos. Sin embargo, muchas veces el concepto y sus aplicaciones no están suficientemente claros para los managers.