Política de devoluciones y reembolsos

En YDaffy queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Sabemos que, en ocasiones, puede ser necesario realizar una devolución, por eso contamos con una política clara y sencilla para tu tranquilidad.

Plazo para solicitar una devolución

Disponés de 10 días corridos a partir de la recepción de tu pedido para solicitar la devolución del producto.

Condiciones del producto

Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe encontrarse en las mismas condiciones en que fue entregado, es decir:

• En su estado original.
• Sin marcas de uso ni rastros de escritura (en el caso de libros u otros materiales escolares).
• Con todos los accesorios, manuales o documentos que hayan sido incluidos en la compra.

Procedimiento

• Ponete en contacto con nosotros a través de nuestros canales de atención (WhatsApp, Instagram, Facebook o correo electrónico).
• Indicanos el número de pedido y el motivo de la devolución.
• Te brindaremos las instrucciones para coordinar la devolución del producto.

Reembolsos

Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto, procederemos a realizar el reembolso correspondiente, utilizando el mismo medio de pago que elegiste al momento de la compra.

Necesitas ayuda?

Contactanos a ydaffy.ar@gmail.com para preguntas relacionadas.