COMO TRATAR CON GENTE DIFICIL - INTELIGENCIA EMOCIONAL - YDaffy

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Sobre el libro

El secreto para tratar con personas difíciles consiste en saber controlar tanto tus emociones como las suyas.

¿Cómo mantener la calma en una conversación tensa? ¿Cómo permanecer firme frente a determinados comentarios? ¿Cómo saber si eres tú una persona con la que resulta difícil trabajar?

De la mano de especialistas de Harvard Business Review, en este libro se exponen las investigaciones que explican nuestras respuestas emocionales ante personas difíciles y se muestra cómo desarrollar la empatía y la resiliencia necesarias para conseguir una relaciones más positivas.

Edad recomendada: Adultos.

Ficha del Libro

ISBN:9788494949326
Editorial:REVERTE ver más »
Páginas:150
Tapa:Rústica
Idioma:Español
Año de edición:2019
Peso:0,14 kg
Medidas:18,0 x 12,5 cm
Cód.:S1890745
Estado: Nuevo
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